精裝房收樓時(shí)“貨不對(duì)板”，業(yè)主能要求退房退款嗎?“樣板間”可視為合同的一部分何為“精裝房”?實(shí)際上，精裝房等概念，是相對(duì)于毛坯房而言的。住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部在2008年發(fā)出了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)住宅裝飾裝修管理的通知》，要求各地制定出臺(tái)相關(guān)扶持政策，引導(dǎo)和鼓勵(lì)新建商品住宅一次裝修到位或菜單式裝修模式，逐步取消毛坯房。《建筑業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》也明確要求，新開(kāi)工全裝修成品住宅面積達(dá)到30%。值得注意的是，根據(jù)《商品房銷售管理辦法》第31條規(guī)定，“房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在銷售商品房時(shí)，應(yīng)當(dāng)說(shuō)明實(shí)際交付的商品房質(zhì)量、設(shè)備及裝修與樣板房是否一致，未作說(shuō)明的，實(shí)際交付的商品房應(yīng)當(dāng)與樣板房一致。”也就是說(shuō)，以“樣板間”為代表的實(shí)物展示可視為合同的一部分。樣板間要真實(shí)地反映裝修檔次和裝修施工質(zhì)量。事實(shí)上，目前在售樓盤(pán)對(duì)樣板間的說(shuō)明基本都能做到盡量詳細(xì)，墻壁、地面、家具、軟性裝飾等都會(huì)標(biāo)明“裝修/交付標(biāo)準(zhǔn)”或者“非交付標(biāo)準(zhǔn)”，這也是避免糾紛的一種方式。而購(gòu)房者在參觀樣板間時(shí)，就要注意這些標(biāo)注的標(biāo)準(zhǔn)。

裝修驗(yàn)收服務(wù)項(xiàng)目：1.分階段驗(yàn)收；2.竣工驗(yàn)收；3.精裝修新房驗(yàn)收；4.毛坯房驗(yàn)收。

新房收房入住流程：1、請(qǐng)按《入住告訴書(shū)》布置的工夫攜帶相關(guān)證件、材料操持收房手續(xù)。2、由專門(mén)接待人員陪同您 共同查驗(yàn)《住宅質(zhì)量保證書(shū)》、《住宅運(yùn)用闡明書(shū)》和《無(wú)錫市修建工程完工驗(yàn)收備案表》(即兩書(shū)一表)原件。3、由專門(mén)接待人員陪同您共同驗(yàn)房，并填寫(xiě)《房屋驗(yàn)收狀況表》。4、如發(fā)現(xiàn)成績(jī)，開(kāi)發(fā)商要對(duì)業(yè)主提出的合理要求停止整改，直到業(yè)主稱心爲(wèi)止。在此時(shí)期發(fā)作的任何費(fèi)用由開(kāi)發(fā)商承當(dāng)，另外，由此形成的延期交房，開(kāi)發(fā)商要承當(dāng)全部違約責(zé)任。5、簽署《商品房實(shí)測(cè)面積結(jié)算補(bǔ)充協(xié)議》。6、開(kāi)發(fā)商向業(yè)主交付房門(mén)鑰匙。7、操持完上述手續(xù)后，開(kāi)具《操持入住手續(xù)告訴單》。執(zhí)此單在物業(yè)公司停止業(yè)主注銷。

如何處理裝修糾紛：

1.順利的解決情況：在明確職責(zé)的情況下，裝飾公司和業(yè)主可以就解決方案達(dá)成共識(shí)，雙方可以在和解后繼續(xù)合作。

2.妥協(xié)的解決情況：如果雙方之間存在爭(zhēng)議，則他們各自可以放棄在可解決的范圍內(nèi)進(jìn)行談判和控制的步驟。 當(dāng)責(zé)任不明確時(shí)，通常會(huì)發(fā)生這種情況，例如：磚塊不均勻，業(yè)主不滿意。 在這種情況下，雙方都可以選擇退后一步，然后進(jìn)行糾正。

3.仲裁的解決情況：如果雙方無(wú)法解決，我們可以通過(guò)技術(shù)部門(mén)的鑒定。 雙方必須同意由權(quán)威裝修鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁，以從技術(shù)角度確定事情。 技術(shù)部門(mén)僅具有鑒定評(píng)估功能，解決爭(zhēng)端需要雙方協(xié)商。

4.法律的解決情況：雙方堅(jiān)持認(rèn)為，可以通過(guò)法律解決。 這是最無(wú)奈的解決方案。 不管結(jié)果如何，雙方之間的合作關(guān)系不復(fù)存在，雙方將蒙受一定的損失。

新房驗(yàn)收注意哪些細(xì)節(jié)？1、房頂高度：測(cè)量房頂與地面的高度，不僅是要看測(cè)量數(shù)據(jù)是否與開(kāi)發(fā)商所給房屋信息一致，還要看房頂是否存在傾斜現(xiàn)象。在測(cè)量層高時(shí)要在屋內(nèi)選取4到5個(gè)測(cè)量點(diǎn)，若是測(cè)出來(lái)的數(shù)值一致，則說(shuō)明房頂沒(méi)有傾斜現(xiàn)象。2、墻壁地面：墻面和地面要檢查其平整度，還要檢測(cè)這兩個(gè)平面是否垂直，仔細(xì)觀察看墻地面是否有細(xì)微的劃痕或是裂紋，墻面有沒(méi)有爆點(diǎn)。3、空鼓：用空鼓錘敲打墻面，發(fā)出咚咚聲就是墻面有空鼓。4、門(mén)的質(zhì)量：新房安裝好的入戶門(mén)一般都是防盜門(mén)，要檢查一下防盜門(mén)是否有劃痕，門(mén)邊有沒(méi)有變形，開(kāi)關(guān)是否順暢，門(mén)鎖是不是開(kāi)關(guān)靈活。5、窗戶：新房一般都是已經(jīng)安裝好窗子了，驗(yàn)房時(shí)對(duì)這些窗子也要細(xì)心檢查，首先窗框裝得正不正，有沒(méi)有變形，有沒(méi)有貼防護(hù)膜，窗框上的卡子卡得正不正。窗戶的玻璃一般都是中空玻璃，玻璃要看有沒(méi)有劃痕、爆點(diǎn)、污點(diǎn)，玻璃內(nèi)有沒(méi)有水汽。還要看每扇窗的紗窗是否配齊，推拉是否順暢。6、門(mén)窗的密封性：對(duì)于開(kāi)發(fā)商已經(jīng)安裝好的門(mén)窗要檢查一下各個(gè)門(mén)窗的密封性是否良好，將一張長(zhǎng)紙條放在密封點(diǎn)上，關(guān)上門(mén)窗，。然后用力抽出紙條，多操作幾次就能看出密封條是否受力均勻了。7、衛(wèi)生間：若是衛(wèi)生間位于樓道的那一側(cè)，且在那一側(cè)開(kāi)了窗戶，那么這扇窗要安裝防盜網(wǎng)。若是衛(wèi)浴間沒(méi)有窗戶，那么吊頂下應(yīng)該有一個(gè)通風(fēng)孔。8、廚房煙道：廚房的通風(fēng)系統(tǒng)就是煙道，要檢查一下煙道是否通風(fēng)良好，將準(zhǔn)備好的紙卷點(diǎn)燃放在煙道口下方10cm左右，看燃燒產(chǎn)生的煙氣是否會(huì)在上升到煙道時(shí)被吸走。9、驗(yàn)管道：對(duì)于新房已有的上水、下水和暖氣管道都要先檢查一下牢固性，用手扶著使勁晃動(dòng)一下管道即可知道其牢固性。然后對(duì)于已有的下水道，還要檢查一下下水管是否堵塞，用一桶水灌入下水管，看其下水是否順暢，發(fā)出咕咚咕咚的下水聲表明下水道無(wú)堵塞，下水順暢。10、驗(yàn)電：對(duì)于新房?jī)?nèi)已安裝的插座，可以用試電筆檢查一下電路是否有電。

房屋裝修質(zhì)量鑒定有哪幾個(gè)方面？1.裂縫及空鼓；2.防水；3.墻體和樓板的水平與垂直；4.水電路的驗(yàn)收；5.門(mén)窗等設(shè)備的驗(yàn)收。

二手房驗(yàn)房注意事項(xiàng)：1、私自搭建部分要查看：對(duì)于私自搭建的建筑，收房的時(shí)候一定要查看清楚，無(wú)論是走廊或是屋頂平臺(tái)，或是改動(dòng)做房屋結(jié)構(gòu)的，比如改動(dòng)了廚房位子、衛(wèi)生間位子等等。在1層的房子也要看一下陽(yáng)臺(tái)是否被封死，這種涉及到的陽(yáng)臺(tái)面積應(yīng)該如何計(jì)算等問(wèn)題。2、建筑面積與實(shí)際面積：收房的時(shí)候，對(duì)于建筑面積以及實(shí)際使用面積要區(qū)別一下，在產(chǎn)權(quán)證上的標(biāo)明是一般都是建筑面積，對(duì)于房屋實(shí)際的面積是有區(qū)別的，所以最保險(xiǎn)的辦法是在收房的時(shí)候仔細(xì)測(cè)量一下房屋的面積，就是所謂的地毯面積。3、查看結(jié)構(gòu)以及裝修：由于現(xiàn)在很多房屋在裝修的時(shí)候?yàn)榱烁玫臐M足住戶的需求，多多少少會(huì)對(duì)房屋的結(jié)構(gòu)進(jìn)行改動(dòng)，多數(shù)情況下并不存在安全問(wèn)題，但如果前住戶對(duì)房屋的承重墻進(jìn)行的破壞，那就要進(jìn)行鑒定也可要求原戶主復(fù)原。此外對(duì)于走線、管道、天花板、墻面等問(wèn)題，如果戶主不需要原有裝修那無(wú)需太過(guò)在意。4、查看配套設(shè)施：一些必要的設(shè)施，比如：水、電、煤的仔細(xì)檢查，可以開(kāi)一下水龍頭看一下水的質(zhì)量、水壓是否有問(wèn)題，確認(rèn)一下房子的供電情況是否有問(wèn)題，電話線是否可以使用，煤氣是否接通是否存在漏氣等情況。此外對(duì)于水表、電表、煤氣表有懷疑的情況，可請(qǐng)專業(yè)人士上門(mén)進(jìn)行檢查，確認(rèn)無(wú)修改表的情況。5、查驗(yàn)物業(yè)管理水平及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：向有關(guān)人員了解水、電、煤、暖的收費(fèi)方式;觀察電梯的品牌、速度及管理方式，觀察公共樓道的整潔程度及布局;小區(qū)綠化工作如何，物業(yè)管理公司提供哪些服務(wù);物業(yè)管理費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)等。

裝修出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題找誰(shuí)賠償？家裝維權(quán)途徑方式：

1.首先，消費(fèi)者應(yīng)積極地和裝修公司進(jìn)行協(xié)商，要注意在保護(hù)自己合法權(quán)益的基礎(chǔ)上，實(shí)事求是地描述所出問(wèn)題，對(duì)賠償結(jié)果要求合理，這樣問(wèn)題容易解決。

2.行業(yè)協(xié)會(huì)，其次，消費(fèi)者可以找有關(guān)單位和部門(mén)，如一些地方會(huì)有建筑裝飾協(xié)會(huì)等行業(yè)協(xié)會(huì)，底下的會(huì)員單位如在裝修過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題，業(yè)主可向行業(yè)協(xié)會(huì)反映，很多協(xié)會(huì)都會(huì)出面協(xié)調(diào)幫助雙方解決問(wèn)題。這種維權(quán)方式是通過(guò)民間第三方機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)解決。

3.消費(fèi)者協(xié)會(huì)，這個(gè)消費(fèi)者維權(quán)號(hào)碼恐怕盡人皆知。根據(jù)消費(fèi)者保護(hù)法規(guī)定，在出現(xiàn)家裝糾紛以后可以到消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴。消協(xié)的投訴部門(mén)在接到投訴后，與被投訴的裝修公司聯(lián)系，進(jìn)行情況調(diào)查和調(diào)解。

4.司法鑒定機(jī)構(gòu)，通過(guò)單方（雙方）委托裝修類司法鑒定機(jī)構(gòu)（裝付寶）進(jìn)行裝修質(zhì)量鑒定。

二手房驗(yàn)房注意事項(xiàng)及細(xì)節(jié)：1.水電、煤氣清點(diǎn)過(guò)戶：宜昌裝修網(wǎng)建議新老房主一起去自來(lái)水公司、煤氣公司、電力公司辦理過(guò)戶手續(xù)，新房主要向這些公司問(wèn)明老房主是否有欠費(fèi)情況，如有應(yīng)要求老房主繳清欠費(fèi)。這些費(fèi)用不繳納清楚，很可能會(huì)在房屋購(gòu)入之后找上門(mén)來(lái)，這時(shí)候新房主容易和老房主之間產(chǎn)生糾紛，浪費(fèi)不必要的精力和金錢(qián)。還有一點(diǎn)，雙方要根據(jù)最后一次老房主繳納費(fèi)用的單據(jù)核對(duì)房屋表上的數(shù)額，確定兩者之間的差額，以算到房?jī)r(jià)中。2.有線電視、電話、寬帶過(guò)戶：新房主要和老房主一起持開(kāi)戶卡到相關(guān)單位辦理過(guò)戶手續(xù)，如果有欠費(fèi)情況同樣要求老房主繳清欠費(fèi)。3.房屋維修基金過(guò)戶：房屋購(gòu)買(mǎi)時(shí)業(yè)主都有房屋維修基金，新房主要記得去物業(yè)公司辦理房屋維修基金更名手續(xù)。4.問(wèn)清老房主物業(yè)費(fèi)情況：購(gòu)買(mǎi)二手房驗(yàn)房過(guò)后千萬(wàn)不要急著入住，物業(yè)費(fèi)的情況也需要問(wèn)明白，或許老房主有欠繳物業(yè)費(fèi)，如有一定要求老房主繳清物業(yè)費(fèi)。同時(shí)還要辦理物業(yè)更名手續(xù)。一般情況下，交房當(dāng)月之前的物業(yè)費(fèi)由老房主繳納，交房之后的物業(yè)費(fèi)由新房主繳納。5.戶口遷移：有些人購(gòu)買(mǎi)二手房是為了孩子上學(xué)，這就一定要老房主將戶口遷出房屋所在地，因此要新老房主雙方至房屋所在地派出所辦理戶口，如果忘了這件事情，新房主入住想要遷入戶口時(shí)發(fā)現(xiàn)名下有戶口，可以憑房屋購(gòu)買(mǎi)合同追究老房主責(zé)任。6.清點(diǎn)所有鑰匙：驗(yàn)房時(shí)，要問(wèn)清老房主是否所有門(mén)的鑰匙都還在，單元門(mén)鑰匙、防盜門(mén)鑰匙、信箱鑰匙、房間門(mén)鑰匙、入室門(mén)鑰匙等等，要清點(diǎn)所有鑰匙，并對(duì)應(yīng)保管好。7.室內(nèi)所有設(shè)施清點(diǎn)：二手房一般帶裝修，甚至老房主會(huì)連同部分家具、家電一起出售，這些東西都是有價(jià)的，哪些贈(zèng)送、哪些出售，新房主都要一一記清，簽訂房屋購(gòu)買(mǎi)合同時(shí)，這細(xì)設(shè)施的品牌、型號(hào)、顏色、是否可正常使用都要寫(xiě)入合同，商談價(jià)格按照這些東西進(jìn)行商談。

新房驗(yàn)房前期準(zhǔn)備：1、要求開(kāi)發(fā)商出具兩書(shū)一表：在辦理商品房入住手續(xù)時(shí)，開(kāi)發(fā)商應(yīng)取得并有義務(wù)向購(gòu)房者出示“兩書(shū)一表”，即《住宅質(zhì)量保證書(shū)》、《住宅使用說(shuō)明書(shū)》、《竣工驗(yàn)收備案表》。只有這些證件齊全，才能說(shuō)明商品房質(zhì)量符合國(guó)家有關(guān)部門(mén)權(quán)威認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)，如果沒(méi)有，則購(gòu)房者有權(quán)拒絕收房。2、提前準(zhǔn)備驗(yàn)房工具：小榔頭一只（用于檢驗(yàn)房子前提與空中是否空鼓）、空鼓錘一只（用于輕敲墻面來(lái)診斷墻面是否有空鼓）、萬(wàn)能表一只（用于測(cè)試各個(gè)強(qiáng)電插座及弱電類能否疏通）、卷尺一只（用于測(cè)量房子的凈高），靠尺一只（用于檢測(cè)墻面平整度偏差）。