裝修出問(wèn)題如何投訴？找什么部門解決？裝修問(wèn)題投訴三步走。

1.找裝修公司：房子裝修出現(xiàn)問(wèn)題第一時(shí)間找裝修公司協(xié)調(diào)，通過(guò)協(xié)商來(lái)解決你們之間存在的問(wèn)題。在處理問(wèn)題的過(guò)程中，要冷靜處理，在保護(hù)自己的合法利益的基礎(chǔ)上，積極配合工作。

2.找相關(guān)部門：與裝修公司協(xié)商不成，尋求當(dāng)?shù)叵M(fèi)者委員會(huì)或居委會(huì)司法所協(xié)調(diào)和調(diào)解。

3.找司法鑒定機(jī)構(gòu)：假如對(duì)方不愿意調(diào)解，請(qǐng)消委會(huì)或者司法所文字說(shuō)明由于施工方不配合調(diào)解，所以業(yè)主被迫單方委托裝修類司法鑒定機(jī)構(gòu)（廣州裝付寶公司）同時(shí)可要求廣東省裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)消費(fèi)者專業(yè)委員會(huì)發(fā)投訴處理函啟動(dòng)單方（雙方）鑒定委托，以作鑒定前告知義務(wù)及權(quán)責(zé)聲明。以上文書均可作為將來(lái)訴訟的重要證據(jù)保存文件。

裝修材料驗(yàn)收需謹(jǐn)慎：很多業(yè)主忽略了這樣的一個(gè)情況，因?yàn)檠b修訂立了合同，是相信裝修公司，所以從頭到尾，簽訂合同、材料進(jìn)場(chǎng)到最后的施工，很多時(shí)候業(yè)主太依賴或者太相信這個(gè)裝修單位了，所以現(xiàn)在我們這個(gè)環(huán)節(jié)，說(shuō)教大家在這個(gè)材料進(jìn)場(chǎng)以后是怎么驗(yàn)收的，這個(gè)是很專業(yè)的。因?yàn)樯婕暗剑瑯I(yè)主所買的材料是不是在你合同當(dāng)初訂立的清單里面，或者即使是訂立的這個(gè)清單里面，它的質(zhì)量、規(guī)格、數(shù)量是不是達(dá)到裝修的要求。這個(gè)是很專業(yè)、很繁瑣的一個(gè)過(guò)程。所以在這方面業(yè)主要多注意一下。下面介紹一下如何解決這些問(wèn)題。首先要簽訂一個(gè)很規(guī)范的裝修合同，這個(gè)合同可以跟廣東省裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)消費(fèi)者專業(yè)委員會(huì)簽訂，這樣業(yè)主就有了一個(gè)很好的引導(dǎo)，合同里面有對(duì)施工規(guī)范的指導(dǎo)，同時(shí)也提醒業(yè)主對(duì)裝飾裝修材料如何進(jìn)行驗(yàn)收。最后一點(diǎn)，業(yè)主自己不夠?qū)I(yè)，或者時(shí)間不允許，可以請(qǐng)一些專業(yè)的監(jiān)理單位，或者是有關(guān)這方面的專業(yè)驗(yàn)房公司，再者是廣州裝付寶，去到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)數(shù)量、規(guī)格、品牌進(jìn)行驗(yàn)收，這是最有保障的。這也是廣東省裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)消費(fèi)者委員會(huì)作的比較多一個(gè)工作。

先裝修后付款服務(wù)流程：1.簽訂三方合同；2.業(yè)主裝修款打入銀行監(jiān)管賬戶；3.平臺(tái)驗(yàn)證裝修款鎖定；4.付款憑證告知裝修公司開(kāi)工；5.按合同約定分階段支付款項(xiàng)。

墻面空鼓的原因及處理方法？墻面空鼓指室內(nèi)墻面所使用底層或面層材料如乳膠漆、膩?zhàn)印⑹唷⒋蟀追鄣扔捎谑┕すに嚥划?dāng)或者受潮等原因造成的墻面起泡，起翹，起鼓的現(xiàn)象。大家了解墻面空鼓的原因及處理方法嗎？墻面空鼓處理方法：1、抹灰前基層清理不干凈，不同材料的墻面連接未按照規(guī)范規(guī)定設(shè)置鋼絲網(wǎng);墻面澆水不透;外墻粉刷墻面沒(méi)有分格或分格過(guò)大。2、原材料質(zhì)量不符合要求(沙粒過(guò)細(xì)，含泥量大，水泥安定性不合要求);砂漿未攪拌均勻。3、基層凹凸偏差較大，一次抹灰過(guò)厚，沒(méi)有分層抹灰或各抹灰時(shí)間間隔太近;抹灰總厚度大于35mm時(shí)。

裝修質(zhì)量鑒定、裝修造價(jià)評(píng)估、裝修修復(fù)方案收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

工程總額、收費(fèi)比例、鑒定收費(fèi)：1.十萬(wàn)以下、按最低收費(fèi)5000元、5000元； 2.十萬(wàn)---二十萬(wàn)（不含二十萬(wàn)）、按工程總額5%計(jì)算，最低收費(fèi)7000元、7000元起； 3.二十萬(wàn)---五十萬(wàn)（不含五十萬(wàn)）、按工程總額3%計(jì)算，最低收費(fèi)9000元、9000元起； 4.五十萬(wàn)---一百萬(wàn)（不含一百萬(wàn)）、按工程總額2%計(jì)算，最低收費(fèi)13000元、13000元起； 5.一百萬(wàn)---五百萬(wàn)（不含五百萬(wàn)）、按工程總額1.5%計(jì)算，最低收費(fèi)18000元、18000元起； 6.五百萬(wàn)---一千萬(wàn)（不含一千萬(wàn)）、按工程總額1.4%計(jì)算，最低收費(fèi)80000元、80000元起； 7.一千萬(wàn)---五千萬(wàn)（不含五千萬(wàn)）、按工程總額1.3%計(jì)算，最低收費(fèi)150000元、150000元起； 8.五千萬(wàn)---一億元（不含一億元）、按工程總額1.2%計(jì)算，最低收費(fèi)620000元、620000元起； 9.一億元以上、按工程總額1.1%計(jì)算，最低收費(fèi)1150000元、1150000元起。所有價(jià)位都需要稅費(fèi)8%。

注：造價(jià)評(píng)估、審核、修復(fù)方案等收費(fèi)為預(yù)收金額，實(shí)際收費(fèi)按評(píng)估、審核總金額×表格內(nèi)收費(fèi)比率計(jì)算，多還少補(bǔ)。造價(jià)評(píng)估、審核的項(xiàng)目有完整的施工圖、水電工程竣工圖的，按以上比例計(jì)算，無(wú)完整施工圖、水電工程竣工圖的，按質(zhì)量鑒定比例計(jì)算。修復(fù)方案收費(fèi)，按造價(jià)評(píng)估、審核金額計(jì)算；無(wú)造價(jià)評(píng)估、審核時(shí)，按標(biāo)的或按帶裝修項(xiàng)目計(jì)算（即按1300每平方米×房屋面積，結(jié)合收費(fèi)比率計(jì)算）。有修復(fù)造價(jià)評(píng)估、工程造價(jià)審核的項(xiàng)目，其修復(fù)方案收費(fèi)按修復(fù)造價(jià)評(píng)估、工程造價(jià)審核金額計(jì)算，無(wú)修復(fù)造價(jià)評(píng)估、工程造價(jià)審核的項(xiàng)目，按其裝修總金額計(jì)算。

地磚空鼓問(wèn)題：地磚空鼓在施工中很常見(jiàn)，一般造成這種情況，主要有兩個(gè)原因，一個(gè)是在師傅鋪貼時(shí)，由于水泥層沒(méi)有壓實(shí)導(dǎo)致的，另一個(gè)原因就是水泥層收縮太快，沒(méi)有做地磚養(yǎng)護(hù)導(dǎo)致的；那么地一般做裝修質(zhì)量司法鑒定按以下流程：一、委托函由各級(jí)人民法院發(fā)函至委托單位，就具體案件的裝修標(biāo)的爭(zhēng)議項(xiàng)說(shuō)明鑒定范圍。并附帶郵寄案件的必要資料，一般來(lái)說(shuō)包含《設(shè)計(jì)圖紙》、《裝修工程合同》、《工程預(yù)算》等。二、預(yù)約上門測(cè)量由鑒定單位預(yù)約雙方當(dāng)事人到現(xiàn)場(chǎng)參與鑒定標(biāo)的測(cè)量與調(diào)查取證。為保障鑒定測(cè)量順利高效進(jìn)行，雙方各授權(quán)一名代表人參與，并提前整理好現(xiàn)場(chǎng)。如有必要，經(jīng)雙方同意后進(jìn)行拆開(kāi)檢測(cè)取證。三、出具《質(zhì)量鑒定報(bào)告書》鑒定單位根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)取證材料，按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)具體內(nèi)容做出專業(yè)、權(quán)威、公正的判斷，并說(shuō)明相關(guān)判斷依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)及專業(yè)性意見(jiàn)。鑒定單位出具紙質(zhì)《質(zhì)量鑒定報(bào)告書》寄送給委托方，鑒定單位對(duì)做出的《質(zhì)量鑒定報(bào)告書》負(fù)有法律責(zé)任四、雙方當(dāng)事人對(duì)《質(zhì)量鑒定報(bào)告書》進(jìn)行確認(rèn)并提出異議雙方當(dāng)事人有權(quán)對(duì)鑒定單位的《質(zhì)量鑒定報(bào)告書》提出異議，鑒定單位有義務(wù)就雙方當(dāng)事人的異議進(jìn)行說(shuō)明。五、鑒定單位對(duì)異議出具解釋函，如有必要需出庭當(dāng)面解答疑惑鑒定單位對(duì)雙方當(dāng)事人提出的異議應(yīng)當(dāng)進(jìn)行書面解釋，并郵寄至法院接受法院及雙方當(dāng)事人質(zhì)詢，如有必要需要出庭當(dāng)面解答疑惑。六、法院根據(jù)《質(zhì)量鑒定報(bào)告書》進(jìn)行調(diào)解或做出審判磚空鼓該怎么辦呢？常規(guī)情況下，都是把該地磚給起掉，然后重鋪。

三方裝修合同：裝付寶提倡“先裝修后付款”的新消費(fèi)理念，推廣《廣東省室內(nèi)裝飾裝修工程施工合同》簡(jiǎn)稱“三方裝修合同”，杜絕霸王條款及裝修陷阱！

怎樣避免墻地磚出現(xiàn)空鼓？瓷磚在鋪貼前應(yīng)用水浸泡2小時(shí)以上，讓瓷磚充分吸水后，取出陰干或擦凈明水；檢查墻體基層抹灰是否符合要求，墻面基層臟物、灰塵必須清除干凈；鋪貼時(shí)將瓷磚背面滿抹的水泥混合沙漿或108水泥漿并用小鏟的木把輕敲瓷磚，使水泥漿擠滿瓷磚背面，然后用力按壓，使瓷磚與墻面基層牢固結(jié)合。瓷磚鋪貼完成沙漿凝固后，可用小錘輕擊瓷磚表面，檢查瓷磚是否空鼓。