從上世紀(jì)末的大哥大到千璽年初的翻蓋手機(jī)，再到如今的智能手機(jī)。手機(jī)也越來越多地承擔(dān)起了我們生活中除了通訊需求的各種各樣的任務(wù)。但是如今手機(jī)販賣行業(yè)存在了許多問題，以次充好、二手翻新等。就在最近，s先生就遇到了這樣的問題，那么究竟是怎么一回事呢？下面就由小編帶打擊一起來看一下吧。

話說去年，s先生就在一手機(jī)商城以3450元的價(jià)格購(gòu)買了一臺(tái)蘋果xs Max手機(jī)。根據(jù)s先生回憶，但是店員在給他介紹手機(jī)時(shí)，明確表示這臺(tái)手機(jī)是全新未拆封使用的，還向s先生出示了驗(yàn)機(jī)報(bào)告，報(bào)告顯示該手機(jī)為新機(jī)。于是，s先生便沒想那么多把手機(jī)買回去使用了。但是在后續(xù)使用過程中，s先生利用手機(jī)的序列號(hào)一查才發(fā)現(xiàn)，原來這臺(tái)手機(jī)已經(jīng)激活了一年多了。也就是說這臺(tái)手機(jī)根本不是什么新機(jī)，那個(gè)所謂的驗(yàn)機(jī)報(bào)告，知識(shí)商家為了騙d先生而捏造出來。對(duì)此s先生感到十分憤怒，馬上前往商場(chǎng)找商家質(zhì)問，要求商家退錢。結(jié)果商家無理地拒絕了s先生的要求。對(duì)此s先生感到十分煩惱。事件發(fā)生后，許多網(wǎng)友表示為商家的這種行為感到憤怒，明明買的就不是新機(jī)，卻捏造驗(yàn)機(jī)報(bào)告，來充新，還建議s先生可以向消費(fèi)者委員會(huì)對(duì)商家進(jìn)行投訴。

事件的發(fā)生源于買賣雙方對(duì)商品信息獲取的不對(duì)等，賣方得知該手機(jī)的全部信息，而買方s先生得知的信息都知道賣方說提供的，并不能完全地反映出商品的真實(shí)信息。像這樣買賣雙方的信息不對(duì)等而造成的買賣糾紛經(jīng)常會(huì)發(fā)生，它不僅僅只發(fā)生在買賣雙方，說回到小編所工作的裝修行業(yè)，也有類似的問題。裝修團(tuán)隊(duì)利用業(yè)主所不具備的專業(yè)知識(shí)，改變施工的方式以及材料，從而獲取利潤(rùn)。就在最近，業(yè)主f先生就遇到了這樣的問題，那究竟發(fā)生了什么？下面小編就和大家一起來看看吧。

去年年末，業(yè)主f先生與某裝修工程公司簽訂了一份裝修合同，裝修的總金額為10萬(wàn)元，并支付了工程的首期款6萬(wàn)元。然而在施工過程中，業(yè)主f先生發(fā)現(xiàn)裝修公司并末嚴(yán)格按事先約定的設(shè)計(jì)施工。施工的方式以及材料與當(dāng)時(shí)雙方簽訂合同時(shí)所約定的都不一樣。這便讓f先生感到不滿。他表示裝修公司企圖利用他對(duì)于裝修知識(shí)的不了解來改變裝修的方式以及材料，從而從中獲取高額利益。他表示自己將不會(huì)結(jié)清剩下的款項(xiàng)，只有該裝修工程公司按照原設(shè)計(jì)方案進(jìn)行對(duì)錯(cuò)誤之處修正后才付款。結(jié)果該裝修工程公司予以拒絕，并停止了施工。

面對(duì)各類裝修貓膩，價(jià)格陷阱、合同貓膩、偷工減料把無辜的業(yè)主搞得雞犬不寧。這三者可以說是裝修業(yè)主們所面臨的最大難題了。

價(jià)格陷阱

“28888精裝送貨到家”

3萬(wàn)不到的價(jià)格，居然還“包干”：門、墻、磚、板、燈全包。試想一下，有可能嗎？3萬(wàn)的價(jià)格，按正常家居裝修來說，最多只能含括人工費(fèi)及少量雜費(fèi)。裝修材料費(fèi)算進(jìn)去，需要增加一倍價(jià)格都不止。

“交個(gè)2萬(wàn)5，不做2百5”

表面上是裝修全過程2萬(wàn)5，但實(shí)際上可能是裝修前第一個(gè)2萬(wàn)5，裝修中第二個(gè)2萬(wàn)5，裝修后第三個(gè)2萬(wàn)5，這時(shí)候該清醒了吧？

“回饋老客戶，血虧送精裝，錯(cuò)過等明年”

典型的裝修詐騙，少則數(shù)萬(wàn)，多則十萬(wàn)、百萬(wàn)。回饋老客戶？試問您一輩子會(huì)裝修很多遍嗎？還變老客戶了？最后血虧的是誰(shuí)，大家心里有數(shù)了吧。

合同貓膩

裝修合同中的各種貓膩會(huì)讓業(yè)主們吃盡苦頭，各種裝修陷阱不無不在，各種“靈活”的價(jià)格讓人苦不堪言。“5萬(wàn)8千8全包”，合同一簽，隨即墜入“被套之路”。“訂金”陷阱、收據(jù)當(dāng)合同、私設(shè)違約金、中途加價(jià)、鯨吞預(yù)付款，各種貓膩只有想不到，沒有做不出。

偷工減料

施工過程混亂所導(dǎo)致的結(jié)果就是裝修效果大相徑庭，裝修完成后房屋維護(hù)問題頻出。浴室滲水、廚房漏水、墻面開裂、門窗開關(guān)不靈、開關(guān)插座漏電，各類明顯的質(zhì)量問題被隱瞞，待業(yè)主發(fā)現(xiàn)問題時(shí)卻遭遇施工方扯皮、抵賴，業(yè)主投訴無門、維權(quán)無果。

這三個(gè)難題，裝修過程只要遭遇其一，估計(jì)幾個(gè)月都沒法有好心情。投訴維權(quán)無門時(shí)，最后還得請(qǐng)裝修司法鑒定機(jī)構(gòu)幫忙。出現(xiàn)問題后，業(yè)主只能視裝修問題的嚴(yán)重程度，尋求裝修司法鑒定機(jī)構(gòu)幫忙，通過司法途徑維護(hù)自身權(quán)益。

裝修司法鑒定的流程

裝修質(zhì)量司法鑒定是指裝修業(yè)主與裝修公司就裝修質(zhì)量問題無法達(dá)成一致，上訴至各級(jí)人民法院，由法院指派有資質(zhì)的權(quán)威第三方裝修質(zhì)量鑒定單位對(duì)裝修標(biāo)的爭(zhēng)議項(xiàng)進(jìn)行專業(yè)、公正、合法取證，并出具《裝修質(zhì)量鑒定報(bào)告書》經(jīng)當(dāng)事人雙方確認(rèn)具有法律效力文件，作為案件審判的主要技術(shù)性證據(jù)。

流程如下：

§ 司法單位出具委托函

由各級(jí)人民法院/仲裁委發(fā)函委托相關(guān)司法鑒定單位，就具體裝修爭(zhēng)議案件事項(xiàng)進(jìn)行說明并列明需鑒定內(nèi)容。并附帶郵寄案件的必要資料，包括：《設(shè)計(jì)圖紙》、《裝修工程合同》、《工程預(yù)算》等。

§ 現(xiàn)場(chǎng)鑒定

鑒定單位約定爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人到現(xiàn)場(chǎng)見證第三方鑒定。需提前爭(zhēng)議雙方需整理，并各派一名代表人見證以確保鑒定利進(jìn)行。如有必要，經(jīng)雙方同意后進(jìn)行拆開檢測(cè)取證。

§ 出具《質(zhì)量鑒定報(bào)告書》

鑒定機(jī)構(gòu)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)取證材料，依照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)具體內(nèi)容做出專業(yè)、權(quán)威、公正的判斷，并說明相關(guān)依據(jù)及意見。鑒定機(jī)構(gòu)將所出具《質(zhì)量鑒定報(bào)告書》寄送給委托方，并對(duì)此負(fù)法律責(zé)任。

§ 雙方對(duì)《質(zhì)量鑒定報(bào)告書》進(jìn)行確認(rèn)并提出異議

爭(zhēng)議雙方有權(quán)對(duì)鑒定機(jī)構(gòu)所出具的《質(zhì)量鑒定報(bào)告書》提出異議，鑒定機(jī)構(gòu)有責(zé)任和義務(wù)就雙方當(dāng)事人的異議進(jìn)行回復(fù)說明。

§ 對(duì)雙方異議以《解釋函》進(jìn)行回復(fù)

鑒定機(jī)構(gòu)對(duì)爭(zhēng)議雙方的異議以《解釋函》形式進(jìn)行回復(fù)，并郵寄至法院并接受雙方當(dāng)事人質(zhì)詢，如有必要需要委派人員出庭并進(jìn)行當(dāng)面解答。

§ 法院最終判決

法院根據(jù)爭(zhēng)議雙方最終確認(rèn)的《質(zhì)量鑒定報(bào)告書》作為判決依據(jù)，對(duì)爭(zhēng)議案件進(jìn)行調(diào)解或裁決。

裝修司法鑒定后后續(xù)流程

權(quán)威裝修第三方司法鑒定機(jī)構(gòu)會(huì)根據(jù)《質(zhì)量鑒定報(bào)告書》，并依照物價(jià)局定價(jià)要求及國(guó)家裝飾裝修行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)為指導(dǎo)，出具《修復(fù)造價(jià)方案》和《修復(fù)施工方案》兩份文件，并根據(jù)二者進(jìn)行相關(guān)裝修后續(xù)修復(fù)事宜。

對(duì)此小編在這里建議雙方可以向?qū)I(yè)、有資質(zhì)的、權(quán)威的第三方裝修鑒定機(jī)構(gòu)尋求幫助，利用他們的專業(yè)知識(shí)對(duì)雙方存在疑問的地方進(jìn)行分析和評(píng)估，雙方在根據(jù)鑒定結(jié)果解決紛爭(zhēng)。