個人裝修糾紛怎么處理？裝修合同糾紛怎么仲裁？

裝修合同如何簽訂，需要注意哪些問題？1、合同中必須寫明裝修的具體要求和完工日期。有的消費(fèi)者在簽訂合同時，沒有注意這兩點(diǎn)，給某些裝飾公司粗制濫造和拖延工期創(chuàng)造了條件。2、付款方式的確定，一般的裝修合同，約定首付10%，每段工序完成驗(yàn)收后付單項(xiàng)工程款的70%，在整體工程竣工后付到總工程款的80%。出具審計(jì)報告或結(jié)算清單。付到總工程款的95%，剩余工程款5%于竣工驗(yàn)收合格之日起兩年返還質(zhì)保金。.所以建議在簽訂合同時候，能把首付壓到30%，中期交納30%.中期款一般合同上約定的中期付款時間，只是簡單的標(biāo)明“工程過半，木工收口”。但是一個工地往往是多項(xiàng)目交叉作業(yè)，正規(guī)的工期過半應(yīng)該是：木器制作結(jié)束；廚衛(wèi)墻、地磚、吊頂結(jié)束；墻面找平結(jié)束；水電改造結(jié)束。3、在合同中必須注明使用的裝飾材料的具體品牌、規(guī)格及型號。除了主材要注意外，輔材細(xì)節(jié)也一定要注意。有的合同沒寫瓷磚填縫劑，結(jié)果自己買；九厘板沒寫品牌，結(jié)果裝修公司就拿了劣質(zhì)板等等。所以對所需的材料，如水泥、砂石、灰膏、木材、鋁合金、角鋼、玻璃、瓷磚、給排水管、截門、水嘴、電閘、電線、塑料管、涂料、乳膠漆、粘合劑、石膏造型板線等等商品，均應(yīng)列出明細(xì)表。確保工程整體質(zhì)量和合理安排費(fèi)用。以防裝飾公司以次充好。4、監(jiān)理和質(zhì)檢到場時間和次數(shù)：一般的裝修公司都將工程分給各個施工隊(duì)來完成，質(zhì)檢人員和監(jiān)理是裝飾公司對他們最重要的監(jiān)督手段，他們到場巡視的時間間隔，對工程的質(zhì)量尤為重要。監(jiān)理和質(zhì)檢，每隔2天應(yīng)該到場一次。設(shè)計(jì)也應(yīng)該3-5天到場一次，看看現(xiàn)場施工結(jié)果和自己的設(shè)計(jì)是否相符合。5、合同中有關(guān)保修的條文是必不可少的，而且要分清責(zé)任。如果屬于施工或材料的質(zhì)量問題，裝飾公司應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任；如果屬于用戶使用不當(dāng)，雙方可協(xié)商處理。這些都一定要在合同中寫清楚。一般裝飾公司對工程的保修期，從三個月到一年不等，你要盡可能選擇保修期長一點(diǎn)的公司。6、避免做不到的條款，許多家庭裝修的投訴都是由不切實(shí)際的合同條款帶來的。有的合同條款規(guī)定了在相關(guān)的工程報價之下根本達(dá)不到的施工質(zhì)量，有的合同條款規(guī)定了在任何條件下都不可能做到的室內(nèi)空氣環(huán)境條款。比如曾有一位業(yè)主在合同的附加條款中要求“裝修完工以后，請專業(yè)監(jiān)測機(jī)構(gòu)對室內(nèi)環(huán)境進(jìn)行監(jiān)測，要求室內(nèi)絕對環(huán)保”。但什么是“絕對環(huán)保”？首先在概念上搞不清楚，更何況凡是裝修過的住宅都會不同程度存在一定的環(huán)境污染問題，任何人或任何公司都做不到“絕對環(huán)保”。因此，在進(jìn)行合同認(rèn)證時對這一要求一般不予支持。所以筆者建議您，簽合同的時候不要考慮那些在目前市場現(xiàn)實(shí)之下達(dá)不到的要求。因?yàn)榧词惯@樣做了，裝飾公司為了簽合同也同意了，今后還是少不了麻煩。

《三方裝修合同》即為廣東省裝飾行業(yè)編寫，廣東省工商行政管理局審查登記備案的《廣東省室內(nèi)裝飾裝修施工合同》 [1] ，是消費(fèi)方、承包方及廣東省裝飾行業(yè)協(xié)會消費(fèi)者專業(yè)委員會三方共同簽訂的工程施工合同，推行真正低廉、甚至免費(fèi)、有效第三方權(quán)威監(jiān)督，倡導(dǎo)“先裝修后付款”，結(jié)合家庭居室裝飾裝修工程施工的實(shí)際情況，甲乙丙三方在平等、自愿、友好協(xié)商的基礎(chǔ)上，就甲方裝飾裝修工程的有關(guān)事宜達(dá)成的協(xié)議。

三方裝修合同：裝付寶提倡“先裝修后付款”的新消費(fèi)理念，推廣《廣東省室內(nèi)裝飾裝修工程施工合同》簡稱“三方裝修合同”，杜絕霸王條款及裝修陷阱！

裝修合同的構(gòu)成：1．工程主體（1）施工地點(diǎn)名稱：這是合同的執(zhí)行主體。（2）甲乙雙方名稱：這是合同的執(zhí)行對象。2．工程項(xiàng)目：包括序號、項(xiàng)目名稱、規(guī)格、計(jì)量單位、數(shù)量、單價、計(jì)價、合計(jì)、備注（主要用于注明一些特殊的工藝做法）等，這部分多數(shù)按附件形式寫進(jìn)程預(yù)算（報價）表中。3．工程工期：包括工期為多少天、延期的違約金等。4．付款方式：對款項(xiàng)支付手法的規(guī)定。5．工程責(zé)任：對于工程施工過程中的各種質(zhì)量和安全責(zé)任作出規(guī)定。6．雙方簽章：包括雙方代表人簽名和日期；作為公司一方，還應(yīng)有公司章。

先裝修后付款服務(wù)內(nèi)容：

1、 資金托管在銀行監(jiān)管賬戶：資金托管在裝付寶在銀行開設(shè)的監(jiān)管賬戶，由業(yè)主與裝修公司共同確認(rèn)才能支付，確保資金安全。

2、分階段驗(yàn)收付款：按合同約定，分階段驗(yàn)收后支付款項(xiàng)。

3、出現(xiàn)爭議，平臺介入：出現(xiàn)爭議，裝付寶公正判定，調(diào)解爭議。

4、保修款(5%)托管兩年：竣工后發(fā)現(xiàn)問題，積極解決。

5、《先裝修后付款操作手冊》

裝修保修國家標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)《建設(shè)部第110號令》，在正常使用條件下，住宅室內(nèi)裝飾裝修工程的最低保修期限為兩年，有防水要求的廚房、衛(wèi)生間和外墻面的防滲漏為五年。保修期自住宅室內(nèi)裝飾裝修工程竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。

個人裝修糾紛怎么處理？裝修合同糾紛怎么仲裁？

簽訂室內(nèi)裝修合同的注意事項(xiàng)：1、關(guān)于合同文件：一個比較完整的裝修合同除了工程預(yù)算、設(shè)計(jì)圖紙以外，還應(yīng)該包括關(guān)鍵施工項(xiàng)目的施工工藝、施工計(jì)劃以及甲乙雙方的材料采購單。施工工藝是一個約束施工方嚴(yán)格執(zhí)行約定工藝做法、防止偷工減料的法寶。而在合同當(dāng)中要有一個施工計(jì)劃，主要是因?yàn)槟壳凹彝パb修拖延工期的現(xiàn)象比比皆是，而消費(fèi)者又很難在施工方開始拖延工期的時候就發(fā)現(xiàn)問題，因此，一份比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖┕び?jì)劃就是消費(fèi)者保護(hù)自己的必要武器。因此，上述在家庭裝修合同當(dāng)中一般容易忽視的一些文件盡量不要遺漏。2、關(guān)于設(shè)計(jì)圖紙：很多裝修的糾紛都反映在對工程項(xiàng)目的理解上。比如對一些項(xiàng)目造型的理解，由于沒有較為詳細(xì)的圖紙，可能設(shè)計(jì)師和消費(fèi)者在理解上會有一些差距，有的項(xiàng)目由于圖紙不明確，在具體尺寸上也會存在差距。因此，筆者建議您，在簽合同的時候，盡量把圖紙準(zhǔn)備齊全，避免開工以后再進(jìn)行這些方面的工作，出現(xiàn)不必要的麻煩。3、關(guān)于工程預(yù)算：裝修的工程預(yù)算，目前正規(guī)裝飾公司交給消費(fèi)者的一般是比較完整的。包括工程項(xiàng)目、數(shù)量、單價、參考材料等等在內(nèi)的關(guān)鍵項(xiàng)目基本上不會有什么缺陷。但是，有的消費(fèi)者反映，做工程結(jié)算的時候，結(jié)算金額與自己的預(yù)期時常有差距。其實(shí)除了在施工過程當(dāng)中的工程變更所發(fā)生的費(fèi)用變化以外，主要的原因在水電改造上。原來，在裝飾公司和消費(fèi)者簽訂家裝合同的時候，由于現(xiàn)場一些情況在這個時候不是很清楚，所以報價里一般標(biāo)注的是水電改造的項(xiàng)目單價，工程總費(fèi)用里不包含水電改造的費(fèi)用。而工程結(jié)算的時候，做的是所有工程項(xiàng)目的結(jié)算，出現(xiàn)差距就是必然的了。因此，筆者在這里建議您，盡量要求裝飾公司在工程報價里給您一個水電改造的參考報價。

先裝修后付款服務(wù)流程：

1、 簽訂三方合同；
2、業(yè)主裝修款打入銀行監(jiān)管賬戶；
3、平臺驗(yàn)證裝修款鎖定；
4、付款憑證告知裝修公司開工；
5、按合同約定分階段支付款項(xiàng)。

合同簽訂前7項(xiàng)原則：1、應(yīng)查看裝飾公司是否有工商營業(yè)執(zhí)照;2、應(yīng)查看裝飾公司是否具有資質(zhì)證書;3、應(yīng)讓裝飾公司先出設(shè)計(jì)草圖;4、考察裝飾公司用的是否是所在地工商局頒發(fā)的裝飾工程施工合同;5、除簽訂合同以外，還需要有第三方認(rèn)證，如果裝飾公司沒有辦理這方面事情，您可要謹(jǐn)慎;6、審核報價，看一看裝飾公司執(zhí)行的是否是所在市行業(yè)指導(dǎo)價，否則不要輕易簽訂;7、詢問裝飾公司施工期間他們自己是否有質(zhì)檢員到施工現(xiàn)場巡檢，能否提供質(zhì)檢記錄。

三方裝修合同簽訂注意事項(xiàng)：

簽訂裝修合同是日常生活中一項(xiàng)重要的法律活動，合同條款是否完善直接關(guān)系到發(fā)包方的切身利益。為了盡可能保護(hù)發(fā)包方在裝修合同中的合法、合理利益，對于相關(guān)條款應(yīng)明確約定，所以在簽訂合同時，一定要謹(jǐn)慎。一、裝修合同之承包：方資格審查作為發(fā)包方，為預(yù)防欺詐，應(yīng)了解承包方主要的情況：1、確認(rèn)承包方的主體資格是否真實(shí)與合法，是否是經(jīng)過工商行政管理機(jī)關(guān)核準(zhǔn)登記的企業(yè)法人，是否具有從事民用建筑裝飾裝修工程的資質(zhì)，資質(zhì)等級符合本次施工的要求。2、確認(rèn)簽約人的資格，若是委托代理人是否具有授權(quán)委托書。3、了解承包方的經(jīng)營范圍、社會信譽(yù)等以確定其履約能力，必要時可以去參觀發(fā)包方正在施工的裝修現(xiàn)場。二、裝修合同之材料：在合同中關(guān)于材料應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)的約定，如可約定由承包人提供的材料、設(shè)備，承包人應(yīng)在材料運(yùn)到施工現(xiàn)場前通知發(fā)包人，并接受發(fā)包人檢驗(yàn)。承包方提供的材料和設(shè)備質(zhì)量必須符合國家標(biāo)準(zhǔn)，有質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明，同時必須符合國家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。若承包方提供的材料和設(shè)備不符合標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)當(dāng)立即更換和重做。三、裝修合同之工期：在合同中，應(yīng)對工期進(jìn)行明確的約定，承包方應(yīng)按期完成工程。如果因發(fā)包人未按約定完成其應(yīng)負(fù)責(zé)的工作而影響工期的，工期應(yīng)當(dāng)順延。但如因承包人責(zé)任不能按期開工或無故中途停工而影響工期的，工期不順延。四、裝修合同之質(zhì)量：裝修合同中，作為承包方，應(yīng)注意對承包事項(xiàng)的基本信息進(jìn)行準(zhǔn)確、詳細(xì)約定，應(yīng)嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)施工。1、對于產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)進(jìn)行明確約定，按國家制定的施工及驗(yàn)收規(guī)范為質(zhì)量評定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，以避免產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)方面發(fā)生爭議。2、承包方應(yīng)嚴(yán)格按照工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和其他技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，按照發(fā)包方認(rèn)可的設(shè)計(jì)、施工方案和做法說明完成工程，確保質(zhì)量。五、裝修合同之檢驗(yàn)：為保障發(fā)包方的合理利益，應(yīng)在合同中明確約定，對隱蔽工程和中間工程的檢查與驗(yàn)收手續(xù)。裝修合同應(yīng)約定，工程竣工后，承包方應(yīng)通知發(fā)包方驗(yàn)收，發(fā)包方在合理時間內(nèi)組織驗(yàn)收，并辦理驗(yàn)收移交手續(xù)。如果發(fā)包方不能在規(guī)定時間內(nèi)組織驗(yàn)收，及時通知承包方另行安排時間驗(yàn)收。若發(fā)包方在驗(yàn)收時發(fā)現(xiàn)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，可要求承包方賠償或返工。六、裝修合同之保修期：為了保障發(fā)包方的利益，雙方應(yīng)在合同中明確約定保修期，保修期在驗(yàn)收合格后起算，雙方可在驗(yàn)收合格后填寫工程保修單。

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